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    1. Formas de Envio Y PLAZOS DE ENTREGA

  • Todos los envíos dentro de España peninsular y Portugal serán realizados por medio de correo o similires con un plazo de entrega de 4-7 dias habiles para productos de stock en optica  y de 7-10 dias para productos que esten en stock almacen.
  • La forma de envío urgente 48-72 horas se hara por agencia privada Chronoexpres, Redyser, o similares, con un cargo extra de 6€ . Consultar antes disponibilidad en tienda . Gafasonline.net le comunicara en 24 horas via email o telefonico si hay disponibilidad del producto para el envio urgente.

  • Cuando el pedido se realice sabado,domingo o festivo el envio urgente contara a partir del primer dia laborable.

Gastos de Envio

Gastos de envio incluidos para peninsula.
  • Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra y Baleares los gastos de envio serán de 6€.
  • De existir algun tipo de gastos aduaneros o arancelarios, dichos gastos correrán a cargo del comprador.

Formas de Pago

  • Contra rembolso. Esta forma de pago conlleva un recargo adicional de 6€.
  • Pago seguro con Tarjeta de crédito/débito a través de pasarela de pagos de La Caixa.
  • Pago seguro con tarjeta de crédito/debito a través de pasarela de pagos de Paypal. Esta modalidad de pago no conllevara ningún gasto para el cliente.
  • Pago mediante Transferencia/ingreso bancario : Una vez realizado el ingreso, se deberá notificar por email para verificar el pago.Los datos bancarios se le notificarán por correo electrónico una vez realizada la compra.Al hacer el ingreso el cliente deberá indicar el numero de pedido.

Garantias

Todas nuestras gafas son marcas originales y poseen una garantía de dos años, que cubre los defectos de fabricación.

  • La garantía CUBRE la sustitución o reparación de la pieza defectuosa.
  • La garantía NO CUBRE los cristales (rayones, roturas, mala manipulación).

Ley Proteccion de Datos

Todos los datos serán tratados de acorde con los términos de la L.O.P.D 15/99 (Ley Orgánica de Protección de Datos) de carácter personal.

Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de www.gafasonline.net.

Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningun momento www.gafasonline.net tendrá acceso a los mismos.

 

4.

Gafasonline.net se reserva el derecho a cancelar pedidos por error en precios o errores en referencias  o roturas de stock. Los precios llevan el IVA incluido y validos salvo error tipografico,ningun producto de esta tienda tendra precio 0€.

    1. Devoluciones O cambio de producto.

El cliente dispondrá de 7 días a partir de la fecha de la recepción del pedido para realizar la devolución. Antes de proceder a la devolución del pedido, el cliente deberá mandarnos un email a info@gafasonline.net o al telefono 968184028 indicándonos el motivo. Una vez recibido su e-mail, le mandaremos un e-mail con un código de devolución.

NO ACEPTAREMOS ninguna devolución sin su código correspondiente.

Los gastos de envío ocasionados por la devolución del producto corren a cargo del comprador al igual que los gastos de contra- reembolso por ser un método de pago elegido por el comprador.

Los gastos de la devolución o cambio de producto corresponderán a un importe de 6,00€,  que se le restarán de la cantidad a abonar en caso de devolución.

Se abonará el importe de la liquidación en un plazo máximo de 48/72 horas a contar desde la recepción del mismo, después de verificar el producto. El abono se realizará en la misma forma de pago que se optó al realizar la compra. Las compras realizadas por el método de contra-reemboso, ingreso en efectivo o transferencia bancaria deberán indicar un nº de cuenta para realizarles la liquidación de su compra.

Toda dirección de envío facilitado por el cliente, incorrecta o imcompleta que produzca una devolución y ocasione unos gastos, dichos gastos correrán a cargo del cliente, por ser la empresa ajena a la devolución.

Los productoa a devolver deberán ser enviados a: Óptica Lo Pagan - GafasOnLine.Net C/. Quepo De Llano 1 30740 San Pedro del Pinatar Murcia - España

Devoluciones de productos defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata indicando los datos del producto así como el daño que sufre.

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo.

La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

    1. Plazos de Entrega PRODUCTOS EN FABRICACION

  • Si el producto solicitado se encontrase disponible en fabricación,( 20-25 días) comunicaríamos el plazo de entrega aproximado con posibilidad para el cliente de anular su pedido por exceder los plazos de entrega y automaticamente efectuar el abono de su compra.
  • Si quiere conocer la disponibilidad real del producto puede solicitarlo o bien mandando un email a info@gafasonline.net o llamando al teléfono 968184028 , y le informaremos del tiempo de entrega del producto.